It’s alive!

Frankenstein, James Whale (1931)

Un sito web è una cosa vivente. Vive di regole e algoritmi, di complessi codici che gli danno parola. In sostanza, è l’essenza del tuo business. E come le cose viventi (tranne i gatti), necessita di attenzioni e assistenza, di evoluzione e protezione. Con un piano di manutenzione WordPress ti godi i vantaggi del sito senza i fastidi di doverlo gestire.

Servizi

Servizi di manutenzione WP - Aggiornamenti

Aggiornamenti

Ogni genere di software necessita di aggiornamenti. Incluso quello che muove il tuo sito web. Gli aggiornamenti periodici garantiscono sicurezza, compliance e funzionalità.

Servizi di manutenzione WP - Backup

Backup

Siamo previdenti. Con backups periodici ti assicuri che in caso di disservizio, modifiche accidentali o qualunque problema tecnico, il tuo sito potrà essere ripristinato in ogni momento. Tutto come prima!

Servizi di manutenzione WP - Sicurezza

Sicurezza

Un sito compromesso da malware danneggia la tua immagine agli occhi dei clienti. Non lasciare che accada. I piani di manutenzione WP includono sicurezza premium da partner selezionati. Meglio di Fort Knox!

Servizi di manutenzione WP - Custom development

Custom coding

Il tuo business si aggiorna col mercato, non ami restare indietro. Questo è chiaro. Potresti aver bisogno di fare modifiche al sito, grandi o piccole. Nei piani di manutenzione WP è incluso il custom development.

Servizi di manutenzione WP - Assistenza tecnica

Assistenza tecnica

Un problema con la casella email. Un problema con il certificato di sicurezza. Di qualunque tipo sia, un problema va risolto, e nel più breve tempo possibile, non conta dove, o quando!

Servizi di manutenzione WP - Performance WordPress

Performance

Abbiamo 3 secondi per fare una buona prima impressione e convincere potenziali clienti attraverso il sito. Facciamo in modo di riuscirci nella metà del tempo.

Servizi di manutenzione WP - Supporto eCommerce

Supporto eCommerce

Uno store eCommerce richiede un’attenzione tutta particolare. I piani di manutenzione WP per eCommerce includono aggiornamenti sicuri, verifiche di compatibilità, e aggiunta di nuovi prodotti al tuo store.

Servizi di manutenzione WP - Integrazione CDN

Integrazione CDN

Ancora più performance, ancora più sicurezza. Un CDN è un modo perfetto di ottenere entrambe le cose, senza compromessi, con le infrastrutture hardware più avanzate sul mercato.

Servizi di manutenzione WP - Uptime monitoring

Uptime monitoring

Un server down è il peggior incubo di tutti. Ma non necessariamente anche il tuo. Nei piani di manutenzione WP è incluso l’uptime monitoring, che ti consente di sapere quando il tuo sito è down così da agire subito e non perdere revenue.

Servizi di manutenzione WP - SLA

SLA

Ogni business è diverso. Di conseguenza anche il suo sito web. I piani di manutenzione WP sono fatti su misura per ogni cliente, senza limiti di personalizzazione.

Servizi di manutenzione WP - White labeling

White label per professionisti

Sei un professionista o un’agenzia e vuoi rivendere un piano ai tuoi clienti? No probl, c’è una soluzione anche a quello.

Servizi di manutenzione WP - Bug fixing

Bug fixing

Quella sidebar è sempre stata così? Perché ora il sito è schermata bianca? Niente paura, i piani di manutenzione WP includono bug fixing.

But wait, there’s more!

  • Verifica compliance GDPR
  • Update versione PHP
  • Certificati SSL
  • Broken link checker
  • SPAM removal
  • Image Optim
  • Usability Analysis
  • Google Analytics
  • DDos Protection

Perché dovrebbe interessarmi?

Servizi di manutenzione WP - Più tempo per te

Set and forget

Dopo aver attivato un piano di manutenzione WP non dovrai far più nulla. Letteralmente! Più tempo da dedicare alle tue cose, ai tuoi clienti, alla tua famiglia.

Servizi di manutenzione WP - Tranquillità

Peace of mind

Nei piani di manutenzione WP è tutto incluso. Non dovrai più cercare uno sviluppatore per le tante, piccole modifiche. O capire come comportarti se un malware altera il tuo sito. E’ tutto a disposizione, sempre.

Servizi di manutenzione WP - Risparmi denaro

It’s a deal breaker

Immagina di dover richiedere un preventivo per ogni singola modifica. Poi uno per aggiungere una nuova pagina. Poi uno per risolvere quel bug fastidioso. Costoso, vero? Nei piani di manutenzione WP sono incluse dalle 3 alle 9 ore di sviluppo al mese. E paghi sempre uguale.

Servizi di manutenzione WP - Più funzioni

F.F.F.

Funzioni funzioni funzioni! Certificati di sicurezza, CDN, performance, security. Separate possono costare molto. Ma nei piani di manutenzione WP sono in bundle con altre funzioni. Più cose ma allo stesso prezzo. E questo ogni anno: vuol dire che le nuove features sul mercato saranno già tue.

Piani di manutenzione WordPress

Basic

Dedicato a tutti, per tutti.

299

  • Aggiornamenti periodici (ogni 14 giorni)
  • Backup periodici sito e database (ogni 14 giorni)
  • Assistenza tecnica su dominio e hosting
  • Assistenza tecnica sulle caselle email
  • Correzione di bug ed errori
  • Gestione del dominio
  • Uptime monitoring
Attiva

Pro

Per agenzie e store eCommerce.

599

  • Aggiornamenti periodici (ogni 7 giorni)
  • Backup periodici sito e database (ogni 7 giorni)
  • Assistenza tecnica su dominio e hosting
  • Assistenza tecnica sulle caselle email
  • Correzione di bug ed errori
  • Gestione del dominio
  • Uptime monitoring
  • Premium Security
  • Monitoraggio Security 24/7
  • Malware Cleanup
  • Integrazione CDN
  • Report mensili
  • Supporto eCommerce (20 prodotti al mese)
  • Custom coding (3 ore al mese)
Attiva

Signature

Per clienti dalle grandi esigenze.

899

  • Aggiornamenti periodici (ogni 7 giorni)
  • Backup periodici sito e database (ogni 7 giorni)
  • Assistenza tecnica su dominio e hosting
  • Assistenza tecnica sulle caselle email
  • Correzione di bug ed errori
  • Gestione del dominio
  • Uptime monitoring
  • Premium Security
  • Monitoraggio Security 24/7
  • Malware Cleanup
  • Integrazione CDN
  • Report settimanali
  • Supporto eCommerce (40 prodotti al mese)
  • Custom coding (9 ore al mese)
  • Ottimizzazioni tecniche e performance
  • Rush in
Attiva

Faq

Che periodo copre il piano?

I piani di manutenzione WP hanno una durata di 12 mesi dalla stipula del contratto, rinnovabili di anno in anno al momento della scadenza.

Su quanti siti posso attivare un piano?

Ciascun piano di manutenzione WP viene attivato su un solo dominio (1 dominio = 1 sito). Non temere, per domini aggiuntivi o WP multisite sono previsti sconti.

Cosa succede quando attivo un piano?

Quando attivi un piano di manutenzione WP, riceverai un’email contenente le informazioni che mi saranno necessarie per attivare il piano sul tuo dominio. Ricevute queste, nell’arco di 48 / 72 h il piano sarà pienamente abilitato e funzionante. Per i piani Pro e Signature, le opportune modifiche alle performance possono richiedere sino a una settimana.

Posso annullare un piano WP?

È possibile annullare un piano in qualsiasi momento con un preavviso minimo di almeno 30 giorni.

Cosa succede quando annullo un piano?

Se un piano non viene rinnovato o annullato in corso d’opera, il software (aka plugins) del bundle verrà disinstallato. Questo comporterà la perdita del bundle di backup, security e performance. Le componenti di uptime monitoring e CDN verranno rimosse su discrezione del cliente.

I piani vengono pagati mensilmente?

No, i piani di manutenzione WP vengono pagati annualmente. Se desideri, sono comunque disponibili opzioni di pagamento mensili.

Supporti anche store eCommerce?

Sì, i piani di manutenzione Pro e Signature prevedono supporto personalizzato per eCommerce. Poiché questo tipo di siti richiedono un management particolare, è imperativo dedicargli le risorse necessarie.

Offri funzionalità SEO?

No. Le ottimizzazioni SEO e SEM non rientrano nei piani. Ma se hai necessità specifiche, possiamo occuparcene senza problemi.

Quali sono i tempi di risposta?

Il prima possibile. Ma dovendo quantificare, non più di 2 ore. Garantisco operatività dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18. Nel weekend e after hours il tempo di risposta potrebbe essere di circa 6 ore.

Fornisci supporto anche per servizi di terze parti?

No. Tutti i servizi di terze parti installati sul tuo sito al momento di attivazione del piano non rientrano nei piani di manutenzione WP (Es: Mailchimp, Salesforce, Facebook Pixel, Google Tag Manager, Hubspot, ecc).

I piani includono creazione di contenuti?

No. La creazione di contenuti di qualsiasi tipologia (testuali, video, immagini) sono da considerarsi separatamente ai piani.

Allora cosa intendi con custom coding?

Con custom coding si intende la creazione di nuove sezioni, pagine e modifiche al sito, così come implementazione di nuove funzionalità in generale. Ciascuna modifica viene quantificata in minuti (minimo 30) oppure ore. I piani Pro e Signature hanno un monte ore definito al mese: ciascuna modifica verrà quindi quantificata e, se accettata, detratta dal monte ore disponibile mensile.

Che succede se supero il monte ore mensile?

Se le modifiche dovessero richiedere più tempo del monte ore mensile dedicato al tuo piano e non vuoi aspettare il mese successivo, per ciascuna ora supplementare verranno applicate le tariffe di listino del periodo.

Il mio sito è stato hackerato. Puoi occupartene?

Assolutamente sì. Per ripristinare il tuo sito puoi sia attivare un piano Pro o Signature che include opzioni di sicurezza avanzate per proteggere il tuo sito, sia richiedere un intervento custom che non richiede l’attivazione di un piano. Contattami per maggiori informazioni.

Che succede se il mio tema o plugins non ricevono più supporto?

Può accadere che un tema installato sul tuo sito (così come plugins) non ricevano più supporto da parte dello sviluppatore che li ha creati. In questi casi gli aggiornamenti periodici per questi componenti non saranno attuati. Potremmo decidere di studiare soluzioni di sostituzione per garantirti software sempre aggiornato e sicuro.

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